Elk hostingbedrijf heeft dingen die niet af zijn of niet kunnen. De meeste zetten dat niet op hun site. Hier staat het wel, zodat je het weet voordat je betaalt in plaats van erna.
De winkel staat open maar betalen werkt niet, dus je krijgt nog geen server. We zijn nog niet als bedrijf ingeschreven en zonder dat kunnen we geen betalingen aannemen. Je kunt wel alles bekijken en een pakket samenstellen.
De site is Nederlands, het paneel niet. De uitleg bij alle instellingen die je zelf invult hebben we wel vertaald, en op onze hulppagina staat elk tabblad in het Nederlands uitgelegd.
Elke nacht maken we een volledige kopie van de machine naar een andere set schijven. Gaat er een schijf kapot, dan raak je niets kwijt, en dat hebben we ook echt een keer teruggezet om te controleren. Maar beide kopieën staan hier, dus tegen brand of diefstal beschermt het niet.
Voor de andere games kun je jouwnaam.aurorahosting.nl krijgen. Dragonwilds accepteert alleen een IP-adres en geen naam, dus daar heeft het geen zin.
Herstart je server volgens een schema, of doen wij onderhoud, dan verschijnt dat niet in het logboek van je server. Alleen wat mensen zelf doen komt erin. Dat zit zo in het paneel en wij kunnen dat niet aanpassen zonder het bij elke update opnieuw te moeten doen.
Sommige plugins willen een database. Die bieden we niet aan, want daarvoor zouden we een databaseserver moeten neerzetten die aan het internet hangt en die we goed moeten onderhouden. Zolang niemand erom vraagt doen we dat niet.
Wij zijn geen datacenter. Valt hier de stroom of het internet weg, dan liggen alle servers eruit tot het weer terug is. Er is geen tweede machine die het overneemt.
We filteren kleine rommel weg, maar als iemand de verbinding zelf volgooit kunnen wij daar aan onze kant niets tegen doen. Voor Minecraft bestaat er een gratis proxy die het origineel verbergt; voor Project Zomboid, Palworld en DayZ bestaat dat niet, want die draaien op UDP.
Je kon nergens zien of een storing aan ons lag. Op de statuspagina staat nu of de website, het paneel en de gameservers draaien. We meten elke minuut en bewaren negentig dagen geschiedenis, dus je kunt ook teruglezen wat er is misgegaan.
De mail met de herstellink werd nooit verstuurd, dus wie zijn wachtwoord kwijt was kwam er niet meer in. Opgelost en getest.
Onze machine had samen meer schijfruimte toegezegd aan servers dan er daadwerkelijk in zat. Er zaten al nieuwe SSD's in die nog niet in gebruik waren genomen. Dat is rechtgezet: er is nu ruim meer schijfruimte dan er is toegezegd. Je kunt het live nakijken op de hardwarepagina.
Dan willen we het graag weten. Een melding van jou is de snelste manier waarop iets op deze lijst komt, en daarna weer van deze lijst af.